服務條款

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本服務條款（以下稱「條款」）規範你對 RedactGuru 的存取與使用。RedactGuru 是一項文件與圖片遮蔽服務（以下稱「服務」），由 DIRHAND PTY LTD（ACN 659 390 306，ABN 64 659 390 306，設址於澳洲新南威爾斯州 Surry Hills，NSW 2010）提供（以下稱「DIRHAND」或「我們」）。建立帳戶或使用服務，即表示你同意本條款。

1. 使用資格

你必須年滿 16 歲且具備訂立有拘束力契約之能力，始得使用本服務。如你代表某一組織使用本服務，即表示你確認有權使該組織受本條款拘束。

2. 帳戶註冊

建立帳戶時，你必須提供正確資訊，並妥善保管登入憑證。你須對帳戶下發生的一切活動負責，無論是否經你授權。

3. 可接受的使用

你同意不將本服務用於：

• 違反任何適用法律或侵害第三人權利；
• 上傳你無權處理的內容，或侵害他人智慧財產權或隱私權的內容；
• 企圖未經授權存取本服務、其他帳戶或我們的基礎設施；或
• 對本服務進行逆向工程、爬取資料，或干擾其正常運作。

對於違反本條之帳戶，我們得依第 10 條規定暫停或終止。

4. 你的內容

你保有你所上傳文件與圖片（以下稱「你的內容」）的所有權。你授予 DIRHAND 一項有限授權，僅為向你提供服務之目的存取、處理及儲存你的內容——包括執行你要求的遮蔽，以及在你啟用時允許你的團隊成員進行審閱。我們不會使用你的內容訓練跨客戶共用的模型，也不會出售你的內容。

5. 訂閱與計費

我們提供兩種以美元計價的付費選項：Pro 年度訂閱，按年定期計費，除非在續訂日前取消，否則將自動續訂直至取消為止；以及 7 日通行證，為單次購買，於 7 天內提供 Pro 功能，不會續訂或重複扣款。我們得調整訂閱費用，但會在變更對你的帳戶生效前給予合理的事先通知。每一筆付款皆享有 30 天退款保證：如你對購買不滿意，請於付款後 30 天內寄信至 support@redactguru.com，我們將全額退款。超過 30 天後，除法律另有規定外，已支付之費用概不退還。

6. 法規遵循與認證

我們在設計本服務時已將安全性與法規遵循納入考量（請參閱我們的安全性頁面），但目前尚未取得 SOC 2 或 HIPAA 合規等正式認證。如你的組織在使用本服務前需要特定認證或業務夥伴協議（BAA），請在將本服務用於該用途前，透過 hi@redactguru.com 與我們討論你的需求。

7. 隱私權

我們的隱私權政策說明我們如何蒐集、使用與保護個人資料，並構成本條款之一部分。

8. 安全性與資料保留

我們對傳輸與儲存中的資料進行加密，並將對你的內容的存取限制在提供服務所需的範圍內。我們僅在提供服務所需的期間內保留你的內容；你可隨時從帳戶中刪除已上傳的文件。

9. 第三方服務

本服務可能與你選擇連結的第三方平台（例如雲端儲存服務供應商）整合。我們不對該等第三方的可用性、安全性或條款負責——你對其之使用受其自身條款規範。

10. 終止

你可隨時取消帳戶。如你違反本條款，我們得在可行時事先通知後暫停或終止你的帳戶。終止後，你使用本服務的權利隨即終止，但不影響我們隱私權政策所述之資料匯出或刪除權利。

11. 免責聲明

本服務係以「現狀」及「現有」基礎提供，不附帶任何明示或默示之保證。自動遮蔽可降低敏感資訊外洩的風險，但無法取代你在分享文件前的親自審閱——確認文件可安全分享仍是你的責任。

12. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，DIRHAND PTY LTD 對因你使用本服務所生之任何間接、附帶、特殊或衍生性損害概不負責，即使已被告知發生該等損害之可能性。本條款之任何內容均不排除或限制依適用法律（包括《澳洲消費者法》）不得排除或限制之責任。

13. 賠償

對於因你濫用本服務或違反本條款所生之請求，你同意為 DIRHAND 進行抗辯並予以賠償。

14. 本條款之變更

我們可能不時更新本條款。更新時，我們會修改上方的「最後更新」日期；如有重大變更，我們會在生效前以更顯著的方式通知你（例如電子郵件或 App 內通知）。

15. 準據法

本條款以澳洲新南威爾斯州法律為準據法，不適用衝突法原則。因本條款所生之爭議，專屬澳洲新南威爾斯州法院管轄。

16. 聯絡我們

DIRHAND PTY LTD，澳洲新南威爾斯州 Surry Hills，NSW 2010
一般洽詢：hi@redactguru.com
客戶支援：support@redactguru.com