Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence entre la version française et la version anglaise, la version anglaise prévaut. Consulter la version anglaise

DIRHAND PTY LTD (« DIRHAND », « RedactGuru », « nous » ou « notre ») fournit le logiciel de caviardage RedactGuru et les services associés (le « Service »). La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez.

DIRHAND PTY LTD est une société immatriculée en Australie (ACN 659 390 306, ABN 64 659 390 306), établie à Surry Hills, NSW 2010, Australie. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, DIRHAND PTY LTD agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles au titre de la présente politique.

Comment RedactGuru traite vos documents

• RedactGuru Desktop détecte et caviarde les documents entièrement sur votre ordinateur. Vos documents ne nous sont jamais envoyés ; l’application ne se connecte que pour vérifier votre compte et votre abonnement, et ne conserve aucun historique de vos documents ni de vos caviardages.
• RedactGuru Cloud (la version navigateur accessible sur redactguru.com/cloud) ouvre votre PDF et génère la copie caviardée dans votre navigateur — le fichier PDF lui-même n’est jamais téléversé. Pour repérer les informations sensibles, le texte extrait de chaque page est transmis via une connexion chiffrée à notre moteur de détection, hébergé sur l’infrastructure de Cloudflare. Ce texte est traité en mémoire et supprimé dès que le résultat est renvoyé : il n’est ni journalisé, ni stocké, ni utilisé à aucune autre fin, y compris l’entraînement de modèles.

1. Définitions

Les Données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Le Contenu des documents désigne les fichiers, images et textes que vous téléversez sur le Service pour les faire caviarder, et qui peuvent eux-mêmes contenir des données personnelles de tiers (par exemple des noms ou des numéros de compte figurant dans un contrat). Les Données d’utilisation désignent les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation du Service, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de trois manières :

• Les données de compte que vous fournissez — nom, adresse e-mail, mot de passe (haché par notre prestataire d’authentification, Clerk), nom de l’entreprise et informations de facturation lorsque vous souscrivez une offre payante.
• Le Contenu des documents que vous téléversez — les fichiers et images que vous soumettez au caviardage, ainsi que les décisions de caviardage prises par vous ou votre équipe.
• Les Données d’utilisation collectées automatiquement — adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, pages consultées et horodatages, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires ainsi que d’outils d’analyse (par exemple Google Analytics).

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations ci-dessus pour :

• fournir, exploiter et maintenir le Service, y compris caviarder le Contenu des documents que vous téléversez ;
• créer et gérer votre compte, et traiter les paiements des offres payantes ;
• répondre aux demandes d’assistance adressées à support@redactguru.com ;
• vous envoyer des communications liées au Service (alertes de sécurité, avis de facturation, etc.) et, si vous y avez consenti, des actualités produit ;
• analyser l’utilisation afin d’améliorer le Service et de diagnostiquer les problèmes techniques ; et
• respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d’utilisation.

4. Le Contenu des documents n’est pas utilisé pour entraîner des modèles partagés

Le Contenu des documents que vous téléversez sert uniquement à réaliser le caviardage que vous avez demandé. Nous n’utilisons pas le Contenu des documents de nos clients pour entraîner des modèles partagés entre clients, et nous ne vendons ni le Contenu des documents ni les Données personnelles à des tiers.

5. Bases légales du traitement (utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous fondons sur les bases légales suivantes :

• L’exécution du contrat — pour fournir le Service auquel vous avez souscrit ;
• L’intérêt légitime — pour sécuriser et améliorer le Service, et prévenir la fraude ;
• Le consentement — pour les communications marketing facultatives, que vous pouvez retirer à tout moment ; et
• L’obligation légale — lorsque le traitement est imposé par la loi.

6. Conservation

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif. Le Contenu des documents n’est conservé que le temps nécessaire à la fourniture du Service, et vous pouvez supprimer à tout moment les documents téléversés depuis votre compte. Après la fermeture du compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons les conserver pour respecter des obligations légales, fiscales ou comptables.

7. Transferts internationaux

Nous-mêmes et nos prestataires (notamment nos prestataires d’hébergement et d’authentification) pouvons traiter des données en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis et en Australie. Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

8. Communication de vos informations

Nous ne partageons des informations que dans les cas suivants :

• Prestataires de services traitant des données pour notre compte (hébergement cloud, authentification, analyse d’audience, traitement des paiements, etc.), tenus à des obligations de confidentialité ;
• Opérations sur l’entreprise — si DIRHAND PTY LTD fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette opération ;
• Obligations légales — si la loi l’exige, ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques ; et
• Avec votre consentement — pour toute autre finalité qui vous a été indiquée au moment de la collecte.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations — notamment le chiffrement en transit et au repos, et des contrôles d’accès limitant les personnes pouvant consulter le Contenu des documents. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Pour plus de détails, consultez notre page Sécurité.

10. Vos droits (EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles, du droit de limiter certains traitements ou de vous y opposer, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hi@redactguru.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).

11. Droits des résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, de demander leur suppression, de faire rectifier les informations inexactes et de refuser toute « vente » ou tout « partage » d’informations personnelles, au sens du CCPA. Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Pour exercer ces droits, écrivez à hi@redactguru.com.

12. Droits dans les autres États américains

Les résidents des États dotés de lois générales sur la protection de la vie privée (notamment le Colorado, le Connecticut, la Virginie, l’Utah et d’autres à mesure de leur entrée en vigueur) disposent de droits similaires d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données personnelles, ainsi que du droit de refuser la publicité ciblée et certains profilages. Contactez-nous à hi@redactguru.com pour exercer ces droits ; nous vérifierons votre demande avant d’y donner suite.

13. Droits en Australie

En tant que société immatriculée en Australie, DIRHAND PTY LTD traite les données personnelles conformément aux Australian Privacy Principles prévus par le Privacy Act 1988 (Cth), lorsqu’ils sont applicables. Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles ou leur rectification, ou déposer une réclamation relative à la vie privée, en écrivant à hi@redactguru.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

14. Droits au Canada

Si vous vous trouvez au Canada, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’en demander la correction, ainsi que de retirer votre consentement à leur collecte, utilisation ou communication, sous réserve des restrictions légales et contractuelles, conformément à la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée (notamment la LPRPDE).

15. Protection des mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

16. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous modifierons alors la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, pour toute modification importante, nous vous en informerons de manière plus visible (par exemple par e-mail ou par une notification dans l’application).

17. Nous contacter

DIRHAND PTY LTD — Questions ou demandes relatives à la vie privée : hi@redactguru.com
Assistance générale : support@redactguru.com