Informativa sulla privacy

Questa traduzione è fornita a solo scopo informativo. In caso di discrepanze tra la versione italiana e quella inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione in inglese

DIRHAND PTY LTD («DIRHAND», «RedactGuru», «noi» o «nostro») fornisce il software di oscuramento RedactGuru e i servizi correlati (il «Servizio»). La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte e diritti hai.

DIRHAND PTY LTD è una società registrata in Australia (ACN 659 390 306, ABN 64 659 390 306), con sede a Surry Hills, NSW 2010, Australia. Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, DIRHAND PTY LTD agisce in qualità di titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della presente informativa.

Come RedactGuru tratta i tuoi documenti

• RedactGuru Desktop rileva e oscura i documenti interamente sul tuo computer. I tuoi documenti non ci vengono mai inviati; l’app si collega solo per verificare l’accesso e l’abbonamento e non conserva alcuno storico dei tuoi documenti né degli oscuramenti.
• RedactGuru Cloud (la versione per browser disponibile su redactguru.com/cloud) apre il tuo PDF e crea la copia oscurata nel browser: il file PDF in sé non viene mai caricato. Per trovare le informazioni sensibili, il testo estratto da ogni pagina viene inviato tramite una connessione crittografata al nostro motore di rilevamento, che gira sull’infrastruttura di Cloudflare. Il testo viene elaborato in memoria ed eliminato non appena viene restituito il risultato: non viene registrato, conservato né usato per altri scopi, compreso l’addestramento di modelli.

1. Definizioni

Per Dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Per Contenuto dei documenti si intendono i file, le immagini e i testi che carichi nel Servizio per l’oscuramento, che possono a loro volta contenere dati personali di terzi (ad esempio nomi o numeri di conto in un contratto). Per Dati di utilizzo si intendono le informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del Servizio, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni in tre modi:

• Dati dell’account che ci fornisci: nome, indirizzo email, password (sottoposta a hash dal nostro fornitore di autenticazione, Clerk), nome dell’azienda e dati di fatturazione quando sottoscrivi un piano a pagamento.
• Contenuto dei documenti che carichi: i file e le immagini che invii per l’oscuramento e le decisioni di oscuramento prese da te o dal tuo team.
• Dati di utilizzo raccolti automaticamente: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate e marcature temporali, raccolti tramite cookie e tecnologie simili e tramite strumenti di analisi (ad esempio Google Analytics).

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni di cui sopra per:

• fornire, gestire e mantenere il Servizio, incluso l’oscuramento del Contenuto dei documenti che carichi;
• creare e gestire il tuo account ed elaborare i pagamenti dei piani a pagamento;
• rispondere alle richieste di assistenza inviate a support@redactguru.com;
• inviare comunicazioni relative al Servizio (ad esempio avvisi di sicurezza o di fatturazione) e, se hai dato il consenso, aggiornamenti sul prodotto;
• monitorare l’utilizzo per migliorare il Servizio e diagnosticare problemi tecnici; e
• adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri Termini di servizio.

4. Il Contenuto dei documenti non viene usato per addestrare modelli condivisi

Il Contenuto dei documenti che carichi viene utilizzato esclusivamente per eseguire l’oscuramento richiesto. Non utilizziamo il Contenuto dei documenti dei clienti per addestrare modelli condivisi tra clienti e non vendiamo il Contenuto dei documenti né i Dati personali a terzi.

5. Basi giuridiche del trattamento (utenti SEE/Regno Unito)

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Contratto: per fornire il Servizio a cui ti sei iscritto;
• Legittimo interesse: per proteggere e migliorare il Servizio e prevenire le frodi;
• Consenso: per le comunicazioni di marketing facoltative, che puoi revocare in qualsiasi momento; e
• Obbligo di legge: quando il trattamento è imposto dalla legge.

6. Conservazione

Conserviamo i dati dell’account finché l’account è attivo. Il Contenuto dei documenti viene conservato solo per il tempo necessario a fornire il Servizio, e puoi eliminare i documenti caricati dal tuo account in qualsiasi momento. Dopo la chiusura dell’account, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati entro un periodo ragionevole, salvo quando dobbiamo conservarli per adempiere a obblighi legali, fiscali o contabili.

7. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori di servizi (compresi i fornitori di hosting e di autenticazione) possiamo trattare i dati al di fuori del tuo Paese di residenza, anche negli Stati Uniti e in Australia. Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera, ci basiamo su garanzie adeguate come le clausole contrattuali tipo.

8. Comunicazione delle tue informazioni

Condividiamo informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto (ad esempio hosting cloud, autenticazione, analisi, elaborazione dei pagamenti), vincolati da obblighi di riservatezza;
• Operazioni societarie: se DIRHAND PTY LTD è coinvolta in una fusione, un’acquisizione o una cessione di beni, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti nell’ambito di tale operazione;
• Obblighi di legge: se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche; e
• Con il tuo consenso: per qualsiasi altra finalità comunicata al momento della raccolta dei dati.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni, tra cui la crittografia in transito e a riposo e controlli di accesso che limitano chi può visualizzare il Contenuto dei documenti. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina Sicurezza.

10. I tuoi diritti (SEE/Regno Unito)

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, cancellarli o esportarli, di limitare determinati trattamenti o di opporti a essi e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, scrivici a hi@redactguru.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

11. Diritti dei residenti in California (CCPA/CPRA)

Se risiedi in California, hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, di chiederne la cancellazione, di correggere le informazioni inesatte e di opporti a qualsiasi «vendita» o «condivisione» di informazioni personali, come definite dal CCPA. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-context. Per esercitare questi diritti, scrivi a hi@redactguru.com.

12. Diritti in altri Stati degli USA

I residenti negli Stati dotati di leggi organiche sulla privacy (tra cui Colorado, Connecticut, Virginia, Utah e altri man mano che entrano in vigore) hanno diritti analoghi di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati personali, nonché il diritto di opporsi alla pubblicità mirata e a determinate profilazioni. Scrivici a hi@redactguru.com per esercitare questi diritti; verificheremo la tua richiesta prima di darle seguito.

13. Diritti in Australia

In quanto società registrata in Australia, DIRHAND PTY LTD tratta i dati personali in conformità con gli Australian Privacy Principles del Privacy Act 1988 (Cth), ove applicabili. Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali o di rettificarli, oppure presentare un reclamo in materia di privacy, scrivendo a hi@redactguru.com. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti all’Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

14. Diritti in Canada

Se ti trovi in Canada, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali e di chiederne la correzione, nonché di revocare il consenso alla loro raccolta, utilizzo o comunicazione, nei limiti delle restrizioni legali e contrattuali, ai sensi della normativa canadese sulla privacy applicabile (incluso il PIPEDA).

15. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li cancelleremo.

16. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. In tal caso aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» indicata sopra e, per le modifiche rilevanti, te ne daremo comunicazione in modo più evidente (ad esempio via email o con un avviso nell’app).

17. Contatti

DIRHAND PTY LTD — Domande o richieste sulla privacy: hi@redactguru.com
Assistenza generale: support@redactguru.com